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1

Wir identifizieren die Daten

Wir identifizieren das Konto und die personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Anfrage sind, in unseren Systemen.

2

Wir prüfen die Anfrage

Bei Bedarf erfragen wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität und zur Klärung Ihres Anliegens.

3

Wir bearbeiten und bestätigen

Wir informieren Sie über die Lösung Ihrer Anfrage und über die eventuellen Daten, die gemäß den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahrt werden müssen.

Informationen zur Kontolöschung und DatenaufbewahrungDas Löschen eines Kontos führt zum Verlust des Zugriffs auf das Konto und die damit verbundenen Spieldaten. Bestimmte Daten können gespeichert werden, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht, beispielsweise für Buchhaltungspflichten oder die Verteidigung von Rechtsansprüchen. Die möglichen Einschränkungen erläutern wir Ihnen in der Beantwortung der Anfrage. Einzelheiten zur Datenverarbeitung und -speicherung finden Sie in der Datenschutzerklärung.
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