¿Quiénes somos?

ELECTRICODE SRL (una empresa registrada en Rumania, con Registro Comercial No. J2024001286223 y CUI 49893781, con sede en Iasi, Rumania) es el operador (administrador) de los datos personales que recopilamos de usted. Nos referimos a ELECTRICODE SRL en esta política de privacidad utilizando lo siguiente: "Remi-Online.ro", "nosotros", "nos" o "nuestro".

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 28-08-2026.

Estamos comprometidos a brindar entretenimiento digital divertido y emocionante. Esta Política de Privacidad explica cómo y qué datos personales podemos utilizar sobre usted en:
nuestro sitio web principal www.remi-online.ro o a través de aplicaciones móviles ("aplicaciones") y cualquier juego, producto, foro y servicio que ofrecemos a través de las aplicaciones o el sitio web (todos denominados colectivamente "Servicios").

Nota: dependiendo de la plataforma utilizada (sitio web versus aplicaciones móviles distribuidas a través de Google Play o Apple App Store), el operador de datos y el vendedor registrado para los pagos pueden diferir. Para aplicaciones móviles, consulte también la información de privacidad en la aplicación y la información de la tienda de aplicaciones.

Esta política de privacidad rige la recopilación, el almacenamiento y el uso de información personal por nuestra parte a través de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios. Le brinda detalles sobre la información personal que recopilamos de usted, cómo usamos la información personal y sus derechos con respecto a la información personal que tenemos. Lea atentamente esta política de privacidad.

Sitios de terceros

Tenga en cuenta que los Servicios pueden contener enlaces a sitios web u otros servicios propiedad de terceros y operados por ellos. No somos responsables de lo que suceda cuando visite o utilice sitios o aplicaciones que no nos pertenecen. Remi-Online.ro recomienda encarecidamente que revise las políticas de privacidad y el uso de cookies por parte de estos terceros.

¿Qué datos recopila Remi-Online.ro sobre usted?

En esta Política de Privacidad, "datos" significa cualquier dato personal sobre usted que pueda identificarlo, como su dirección de correo electrónico o un identificador en línea.
Recopilamos datos sobre usted de varias maneras diferentes. En esta sección, explicamos las diferentes formas en que recopilamos datos personales sobre usted y las formas en que se utilizará esta información. Para obtener más detalles sobre cómo utilizamos sus datos, consulte la sección titulada "¿Qué hace Remi-Online.ro con estos datos y cuál es nuestra base legal?"

Normalmente recopilaremos y almacenaremos los siguientes datos sobre usted cuando acceda y utilice nuestros servicios:

Los datos que nos facilitas directamente:
si registra una cuenta directamente en nuestros Servicios, recopilaremos su fecha de nacimiento, nombre de usuario, avatar, contraseña y dirección de correo electrónico;
si participa en algún concurso o completa encuestas en nuestras aplicaciones o sitios web o cuando utiliza cualquiera de nuestros servicios, recopilaremos y almacenaremos los datos que nos envíe, incluido su nombre y datos de contacto, así como información sobre sus puntuaciones de juego y clasificación en cualquier competición;
cuando complete cualquier compra en la aplicación o en el juego, como comprar puntos/productos virtuales, recopilaremos datos relacionados con el historial de compras;
cuando participa en cualquier foro de discusión de Remi-Online.ro sobre nuestros Servicios, recopilaremos su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y todos los datos que comparta en sus mensajes publicados en ese foro;
También recopilaremos la información que usted proporcione si presenta una queja, solicita asistencia técnica o informa un problema con cualquiera de nuestros servicios.

Los datos que podemos recopilar cuando utiliza nuestros Servicios (independientemente de si se registra con nosotros o no):
datos sobre su ubicación (aproximada), tipo y modelo de dispositivo, sistema operativo, versión y plataforma y cualquier aplicación que utilice junto con nuestros Servicios;
datos sobre la versión de su navegador, tiempo de carga de la página, red y operador de telefonía móvil, información sobre el identificador del dispositivo generado, fuente de referencia y dirección IP;
datos generados cuando juegas a nuestros juegos, como la versión del juego que estás jugando, tu puntuación, método de inicio de sesión, tipo de membresía y tablas de clasificación;
datos relacionados con su historial de juegos dentro de nuestros servicios, incluidas las compras realizadas;
cuántas veces visita o utiliza cualquiera de nuestros servicios y el tiempo que pasa utilizando nuestros Servicios;
Si accede a nuestros Servicios a través de una cuenta de un tercero, como Facebook o Google, recopilaremos cierta información sobre su cuenta con esos terceros, incluida su identificación de usuario, dirección de correo electrónico, avatar y otra información basada en su uso de nuestros Servicios. Puede administrar los datos que estos terceros comparten con nosotros cambiando sus preferencias utilizando la configuración de privacidad que estos terceros proporcionan en sus plataformas.

A veces utilizaremos empresas de publicidad de terceros para que nos ayuden a recopilar estos datos. Se proporciona información adicional a continuación en la sección titulada "Empresas de publicidad de terceros".

¿Qué hace Remi-Online.ro con estos datos y cuál es nuestra base legal para procesarlos?

Uso de datos necesarios para la ejecución de un contrato

Recopilamos, almacenamos y utilizamos ciertos datos necesarios para brindarle acceso a nuestros servicios. Podemos incluir los datos necesarios aquí:
para proporcionar nuestros servicios en todos los dispositivos y plataformas, por ejemplo, para garantizar que su progreso se guarde en todos los dispositivos y para mostrar su imagen a otros usuarios;
restringir a los usuarios que intenten utilizar nuestros servicios desde un territorio prohibido o que sean menores de 14 años y que intenten acceder a contenido inapropiado, violando nuestros términos y condiciones;
para garantizar que cumple con nuestros términos y condiciones al utilizar nuestros servicios y para poder tomar todas las medidas necesarias si no cumple con nuestros términos y condiciones;
poder moderar cualquier mensaje de chat o foro, restringir el acceso a contenido dañino que viole nuestros términos y condiciones;
para manejar solicitudes de pago y, cuando corresponda, para facilitar reembolsos y disputas a través de nuestro socio de pago autorizado que actúa como Comerciante de Registro.

Estos son los datos que podemos incluir en esta categoría:
el nombre de usuario y contraseña que le permitirán conectarse a su cuenta desde cualquier dispositivo;
sus datos de contacto para poder contactarlo con respecto a cambios importantes en los términos legales (de acuerdo con nuestros términos y condiciones);
sus datos de contacto para comunicarnos con usted en relación con cualquier competencia ofrecida a través de nuestros Servicios (de acuerdo con los términos y condiciones pertinentes);
sus datos de contacto junto con detalles sobre el sistema operativo de su dispositivo, la versión del navegador y la dirección IP, para brindarle asistencia técnica o responder a sus preguntas.

Uso de datos necesarios para nuestros intereses legítimos

En ocasiones, el uso de sus datos es para fines auxiliares a la prestación de los servicios o necesarios para que los servicios funcionen de manera más eficiente. En estas condiciones, consideramos que tenemos un interés legítimo en gestionar sus datos y no consideramos que el almacenamiento y uso de sus datos le afecte especialmente.
Utilizamos sus datos para nuestros intereses legítimos de las siguientes maneras:
para detectar y prevenir fraudes, piratería informática y/o engaño;
para mantener nuestros servicios seguros;
para proporcionarle cualquier newsletter o blog al que esté suscrito (puede darse de baja en cualquier momento desde la configuración de nuestras aplicaciones o desde la configuración del perfil en el sitio web);
personalizar los servicios disponibles para usted;
para mejorar los servicios, para análisis e informes (incluido el uso de datos para registrar problemas que surgen en la prestación de los servicios, de modo que podamos investigarlos y solucionarlos);
rastrear el uso de nuestros servicios en diferentes plataformas, para brindarle una experiencia fluida;
para conectar las cuentas de redes sociales que tiene asociadas con nuestros servicios (como Facebook o Google);
comprender sus preferencias y personalizar su experiencia;
para enviarle notificaciones push con información sobre ciertos servicios (que puede elegir no aceptar o desactivar en la configuración de su dispositivo);
para comunicar detalles sobre nuestros eventos o promociones que puedan ser de interés dentro de un juego;
para proporcionarle publicidad, como se describe con más detalle en la sección "Publicidad" a continuación;
para registrar sus preferencias con respecto a comunicaciones publicitarias y de marketing;
para brindarle cualquier asistencia solicitada por usted.

Datos que utilizamos con su consentimiento

Recopilamos, almacenamos y utilizamos su dirección de correo electrónico, si ha dado su consentimiento, para enviarle ofertas promocionales e información sobre Servicios que creemos que pueden ser de su interés (consulte a continuación para obtener detalles sobre nuestras comunicaciones de marketing). También utilizamos tus datos para ofrecerte otros servicios que consideramos que pueden ser de tu interés a través del correo electrónico donde hayas dado tu consentimiento.

Algunas de las empresas de publicidad de terceros con las que trabajamos pueden utilizar datos sobre usted con su consentimiento cuando accede y utiliza nuestros servicios para brindarle publicidad dirigida. Para obtener más detalles sobre nuestra relación con las empresas de publicidad y cómo puede gestionar su consentimiento, consulte la sección siguiente titulada "Empresas de publicidad".

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando la configuración de privacidad disponible en nuestras aplicaciones y en la configuración de perfil disponible en nuestros sitios web.

Datos anónimos

También recopilaremos detalles anónimos sobre los visitantes y el uso de nuestros servicios con el fin de crear estadísticas o informes agregados. Sin embargo, ningún individuo podrá ser identificado a partir de los datos anónimos que recopilamos para estos fines.

Remi-Online.ro envía comunicaciones de marketing y ¿cómo puedo cancelar mi suscripción?

Si ha dado su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre otros servicios que creemos que pueden ser de su interés por correo electrónico. No cedemos tus datos a terceros para que puedan enviarte comunicaciones de marketing directo vía correo electrónico o notificaciones push sin obtener previamente tu consentimiento. Consulte también la siguiente sección sobre publicidad para obtener más información sobre las actividades publicitarias de nuestros servicios que involucran a terceros.
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción en los respectivos correos electrónicos o, en relación con las notificaciones push, eligiendo no aceptarlas o desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

¿Qué hace Remi-Online.ro para proteger los datos?

Hemos implementado procedimientos de seguridad físicos, electrónicos y administrativos apropiados para proteger los datos que procesamos contra pérdidas, uso indebido y alteración y para evitar el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y garantizar que utilizamos los datos que conservamos correctamente de acuerdo con los fines para los cuales los recopilamos.
Utilizamos prácticas estándar de la industria, como cifrado, cámaras físicamente seguras, firewalls y sistemas de protección con contraseña. También nos esforzamos por limitar el acceso a sus datos a los empleados que realizan una función legítima que requiere acceso para brindarle nuestros servicios. Revisamos periódicamente nuestros procedimientos de seguridad para tener en cuenta nuevas tecnologías y métodos actualizados.
La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de los datos durante la transferencia a nosotros. Cualquier transmisión de este tipo es bajo su propio riesgo. Después de recibir sus datos, utilizaremos los procedimientos y medidas de seguridad descritos en esta sección para intentar evitar cualquier acceso no autorizado.

¿Durante cuánto tiempo puede Remi-Online.ro conservar estos datos?

Conservaremos los datos únicamente mientras sean relevantes y útiles para el propósito para el que fueron recopilados originalmente y/o cuando así lo exija la ley. Si decide eliminar una cuenta, ciertos datos pueden permanecer en nuestro sistema para fines administrativos y para defender o iniciar acciones legales. Envíenos un correo electrónico a asistenta@remi-online.ro para obtener información sobre los períodos de retención.

¿Qué datos se comparten o a los que acceden terceros?

Remi-Online.ro puede compartir sus datos con varios terceros de la siguiente manera:
Compartimos tus datos con nuestros proveedores de pagos cuando solicitas compras dentro de la aplicación o dentro del juego. Estos proveedores también pueden solicitar datos adicionales para confirmar la naturaleza de la transacción y verificar la identidad y los detalles de pago.
Su perfil puede ser visible para otros usuarios. Otros usuarios pueden optar por agregarte como amigo. Puedes cambiar la configuración de tu perfil en cualquier momento.
Nosotros o nuestros socios externos podemos divulgar sus datos personales si la ley nos exige o nos autoriza o para proteger o hacer cumplir nuestros derechos o los de cualquier tercero. También podemos compartir datos con terceros para evitar fraudes, comportamientos abusivos o ilegales o para demostrar el cumplimiento de otros términos o leyes.
Remi-Online.ro puede revelar información sobre una adquisición, transferencia o venta de Remi-Online.ro (o activos asociados).
Si elige acceder a los Servicios a través de una plataforma de terceros (por ejemplo, Facebook o Google), ese tercero puede recopilar información sobre usted de acuerdo con su propia política de privacidad y, en ocasiones, puede compartir algunos datos con nosotros. Puede cambiar sus preferencias en la configuración de la plataforma respectiva.
Los terceros que procesen datos en nuestro nombre están obligados a hacerlo de acuerdo con sus derechos, nuestras instrucciones y la legislación aplicable.

Empresas de publicidad de terceros

Queremos asegurarnos de que nuestra publicidad y marketing sean relevantes e interesantes para usted y otros usuarios.

Para lograr esto, utilizamos empresas de publicidad y tecnologías de terceros para publicar anuncios y/o proporcionar datos agregados cuando visita o utiliza nuestros Servicios. Estas empresas pueden recopilar datos para crear un perfil de sus preferencias en función de sus actividades. También utilizamos estas empresas para recopilar datos automáticamente cuando utiliza los Servicios, para identificar los anuncios mostrados y las interacciones con ellos. Además, compartimos datos con proveedores de herramientas de análisis web (por ejemplo, Google Analytics) para analizar el uso de los Servicios.

Estas empresas pueden recopilar, almacenar y utilizar datos a través de cookies, códigos de seguimiento y otras tecnologías integradas en nuestros Servicios. Los datos pueden incluir una identificación única del dispositivo, detalles geográficos (aproximados) y la identificación de usuario de Remi-Online.ro. Los datos recopilados pueden variar, pero pueden incluir su ubicación, ID de publicidad, dirección IP, información sobre la interacción con la publicidad, historial de navegación y otra información técnica.

Estas empresas recopilarán y utilizarán sus datos para ofrecerle publicidad dirigida, relevante para usted, con su consentimiento. Puedes controlar y retirar tu consentimiento en cualquier momento accediendo a la configuración del juego o a tu página de perfil. Si no proporciona o retira su consentimiento para publicidad dirigida, o si sabemos que es menor de 14 años, podremos mostrar publicidad, pero ya no será personalizada.

CONSULTAR Política de cookies para obtener más información sobre empresas de publicidad de terceros, cookies y tecnologías de seguimiento en nuestros Servicios.

Puede elegir qué datos compartimos con nuestros socios publicitarios en la página. Política de cookies.

¿Dónde se almacenarán los datos?

Los datos que recopilamos sobre usted pueden transferirse y almacenarse a un destino fuera de Rumania, en Alemania, dentro del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Esta transferencia es necesaria para alojar los servicios, brindar asistencia y soporte técnico, realizar copias de seguridad y procesar los detalles de pago si realiza compras dentro del juego.

privacidad de los niños

La mayoría de nuestros servicios no están dirigidos específicamente a niños. Si los servicios son utilizados por niños menores de 14 años, recomendamos que los padres y tutores eliminen periódicamente la memoria caché del navegador y/o el historial de navegación para eliminar las cookies. Consulte la Política de Cookies para más información.

Para padres/tutores:

Si desea revisar o modificar la información de su hijo, solicitar su eliminación y/o rechazar la recopilación o el uso posterior de la información de su hijo, envíe un correo electrónico a asistenta@remi-online.ro. Incluya su dirección de correo electrónico y un número de teléfono donde podamos comunicarnos con usted. Para proteger la privacidad y seguridad de su hijo, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a la información.

Recomendamos que los padres eduquen a sus hijos sobre la seguridad en Internet.

¿Cómo puedo eliminar, restringir o actualizar mis datos?

Si ya no desea que utilicemos sus datos, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que esto puede afectar la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, es posible que no pueda participar en competiciones o realizar compras dentro del juego).

Tiene derecho a solicitarnos que modifiquemos o actualicemos cualquiera de sus datos que esté desactualizado o sea incorrecto o que cambiemos la forma en que podemos usar sus datos.

También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted. También puede oponerse al procesamiento de datos y analizaremos cualquier objeción válida. En determinadas circunstancias, es posible que no podamos detener el uso de sus datos personales, pero si este es el caso, se lo haremos saber y le diremos el motivo.

Si desea dejar de recibir correos electrónicos promocionales, puede hacerlo utilizando el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico. Para modificar o eliminar las notificaciones push acceda a la configuración del dispositivo y seleccione la opción adecuada o modifique la configuración del navegador si accede al sitio web.

Si tienes una cuenta con nosotros, en ciertos juegos, puedes ver y modificar tu perfil para actualizar tu configuración (por ejemplo, evitar que otros te agreguen como amigo o te envíen mensajes).

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto https://www.remi-online.ro/contact o por correo electrónico a asistenta@remi-online.ro.

¿Cómo obtengo una copia de mis datos?

Tiene derecho a solicitarnos que le proporcionemos copias de los datos personales que tenemos en cualquier momento. Por favor contáctenos al https://www.remi-online.ro/contact o por correo electrónico a asistenta@remi-online.ro.

¿Cómo puedo contactar con Remi-Online.ro?

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea solicitar una copia de los datos que tenemos, contáctenos en https://www.remi-online.ro/contact o por correo electrónico a asistenta@remi-online.ro.

¿Qué puedo hacer si tengo una queja?

Si no está satisfecho con la forma en que Remi-Online.ro maneja su solicitud o queja, háganoslo saber contactándonos en https://www.remi-online.ro/contact o por correo electrónico a asistenta@remi-online.ro. Si aún no está satisfecho, puede enviar la reclamación a la autoridad local competente en materia de protección de datos.

Lista de socios publicitarios utilizados por Remi-Online.ro

Como se indica en nuestra política de privacidad, los siguientes socios publicitarios están integrados en algunos o todos nuestros juegos. Estos socios publicitarios pueden procesar datos personales de nuestros usuarios finales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Socio publicitario | Enlace a la política de privacidad
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Oguria | https://www.ogury.com/privacy/
Criteo | https://www.criteo.com/privacy/
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